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Q1. 保固期限:A:AERO 真無線藍牙耳機自收到產品後起算有一年的官方保固,線上註冊保固可以再多延長半年保固時間。Q2. AERO 能否提供單邊使用?A:AERO 有提供單邊使用功能的藍牙耳機,但需注意的是無法兩耳分開同時連接不同裝置使用。Q3.AERO 操控方式?A:AERO 真無線藍牙耳機採滑動觸控,AERO的觸控區域在三角網以下,XR logo以上的區域為觸控區域。若觸控操作不靈敏/無反應的時候請嘗試恢復原廠模式。恢復原廠模式方法請看 教學影片 。Q4. 本身就有裝置就有藍牙功能(如智慧型手機、平板)的產品,是否需要XT01發射器呢?A:若本身就有藍牙裝置,且藍牙版本為5.0的產品,因本身即具有藍牙功能,無須使用XT01也可以與AERO耳機連線使用。而且,XROUND Low Latency技術是做在AERO耳機上,直接連線使用即能有低延遲效果。(遊戲模式情況下)XT01 藍牙發射器的功能,主要提供 PS4、PS5、等無直接對應藍牙音訊傳輸的產品,讓這些遊戲主機也可以與無線耳機配對使用或是藍牙版本較舊的PC、筆電等,接上後可以走藍牙5.0傳輸,可提供較穩定的連線品質。Q5. XROUND Mytune APP 在哪邊下載?
Q1. 保固時間:A:VERSA 真無線藍牙耳機自收到產品後起算有一年的官方保固Q2. VERSA 是否能單邊進行使用?A:VERSA 是有提供單邊使用功能的藍芽耳機Q3.VERSA 操控方式?A:VERSA 真無線藍牙耳機採按鍵操控,使用的是同時具備防水和防誤觸的軟式按鍵設計,按壓方式建議可以拇指及中指上下扶住藍芽耳機,再以食指對 XROUND LOGO處進行按壓。支援調整音量、播放暫停、歌曲切換,呼叫語音助理等功能。(示意圖)
Q4. VERSA 適合哪些音樂?A:VERSA 調音三頻均衡且中頻人聲飽滿,適合一般的流行樂、爵士、搖滾,或是LIVE演奏,都有良好的效果Q5. VERSA 洗澡或游泳時可戴嗎?A:VERSA 是一隻防塵防水規格達到 IP67 等級的真無線藍芽耳機,防護程度符合 IP67 的規範。基本上泡在 “純水” 30分鐘內是沒問題的,洗澡過程可能會有別種有機溶劑,有機會影響防水膠的效果,建議單純沖水淋浴是沒問題,使用洗劑則不建議。游泳的部分配戴耳機在水下一公尺皆可防水,但藍牙訊號在物理性質上是無法穿水的,所以可以戴下水,但在水中時播放設備如手機等的藍牙訊號是無法傳輸到耳機的。Q6. VERSA 的充電方式和充電速度?A:充電兩種方式 - 有線USB A to TypeC&無線充電耳機和電池盒從完全沒電到充飽皆為1.5hr耳機完全沒電狀態充15分鐘可使用1hr
Q1.XPUMP是什麼?如何使用A:XPUMP是一台音效處理器,可以讓普通兩聲道喇叭、耳機有環繞效果,使用3.5音源線,連接您的電腦、手機,接上後再用3.5音源線接到喇叭。
Q2. XPUMP有幾段音量調整?A:音量開機後會重置 總共16段,往上7段,往下8段,每段間格1.5dBQ3. XPUMP是DAC?還是擴大機、等化器呢?A:XPUMP是智慧音效處理器,不是傳統的DAC、擴大機、等化器。Q4. XPUMP是哪個國家的產品:A:台灣設計與台灣製造的產品Q5. XPUMP配件有哪些:A:XPUMP主機一台、USB充電線一條、3.5訊號線一條、說明書一本、收納袋一個。Q6. XPUMP電池使用時間多長?A:7小時Q7. XPUMP有保固嗎?A:XPUMP有一年保固,若有問題請與我們聯絡。
Q8.連接喇叭時,開啟效果後覺得效果不明顯:A:請先確認是否將XPUMP撥到喇叭模式
Q9.連接耳機時,開啟效果後覺得聲音有問題:A:請先確認XPUMP是否有撥到耳機模式Q10. 連接時沒聲音:A:先確認輸入輸出是否連接正確,再確認是否有開機,若無聲音請與客服聯絡Q11.使用3.5音源線接了XPUMP 聲音忽大忽小,而且有破音該如何解決?A:由於XPUMP內部有處理器,若訊號透過3.5音源線時,電腦或是手機音量開太大聲,或太小聲,處理器會抓不到訊號,聲音就會有破音的狀況發生。一般情況將輸出音量轉到30%~75%之間即可。若電腦內部有耳擴的話,將音量再講低做撥放即可。Q12. 邊充邊聽時有電流聲,如何解決?A:因為有些電腦主機板,隔離做的不是很好,所u3在撥音樂時,音源孔的聲音會被充電中的USB干擾到。如果遇到此狀況,請將充電線改接到獨立的充電頭上充電(例如手機的USB充電器)Q13.喇叭接XPUMP後低音比較不明顯:A:有些喇叭自己也有效果器,可能開啟後,會與XPUMP效果有衝突到,遇到此問題請將喇叭或是電腦的EQ或是效果處理器關掉後再撥放會比較好。