親愛的 XROUND 消費者您好：

近期網路詐騙事件頻傳，有不法人士冒用「XROUND」名義，發送「重複訂單」、「定期扣款錯誤」、「訂單異常需重新付款」等不實郵件或簡訊，誘騙消費者點擊不明連結或提供個人及信用卡資訊。

XROUND 英霸聲學 不會存取用戶的信用卡資訊，也不會透過簡訊或郵件要求您點擊連結「確認訂單」或「重新付款」，因此不會有重複訂單、自動續訂、自動扣款等狀況，這部分請您放心。

官方聯繫管道與防詐騙提醒

為了幫助您在收到任何訊息時能快速核對真偽，以下是 XROUND 目前唯一的官方聯繫管道，建議您可以先收藏或截圖保存：：

如遇可疑訊息，該怎麼辦

如接獲可疑來電、簡訊或郵件，請切勿點擊其中連結，也不要提供任何個人資料或信用卡資訊。您可以先撥打 165 反詐騙諮詢專線查證，我們也歡迎您隨時透過上述官方管道與我們聯繫，確認訊息是否屬實。

XROUND 非常重視每一位消費者的信任，對於本次事件造成的困擾與擔憂，我們致上最深的歉意，並會持續加強資安防護措施，避免類似事件再次發生。
 

敬祝 順心平安

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